Cas typiques
Des résultats concrets obtenus dans des contextes d'opération et transformation organisationnelle. Tous les cas sont anonymisés, mais reflètent fidèlement les défis et les résultats que nous aidons nos clients à atteindre.
Performance & Alignement
Contexte
Corporation minière sous pression financière : résultats instables, disponibilité faible sur un site, perte de confiance envers l'équipe de maintenance.
Problème typique
- •Coûts élevés et très variables, annuellement en croissance
- •Frustration envers le gestionnaire local
- •Coupes budgétaires imposées
- •Incohérence direction–site–maintenance
- •Routines de gestion faibles
- •Absence de langage commun
Intervention GSA
- •Diagnostic stratégie–structure–culture
- •Analyse des dynamiques direction–gestion–terrain
- •Refonte de la gouvernance maintenance–opérations
- •Révision de processus clés pour clarifier les attentes
- •Coaching
Résultats
- ✓5 M$/an de potentiel identifié
- ✓Objectifs clarifiés et blocages organisationnels révélés
- ✓Plan d'action simple et cohérent
- ✓Collaboration et confiance rétablie entre le corporatif et le site
Contexte
Entreprise ayant réduit son inventaire pour améliorer le « working capital ».
Problème typique
- •Coupures arbitraires dans les pièces de rechange
- •Ruptures critiques empêchant la maintenance de réparer à temps
- •Impacts sur la disponibilité et le plan de production
- •Frictions entre maintenance, approvisionnement et finances
Intervention GSA
- •Analyse des besoins réels et pratiques terrain
- •Redéfinition des normes d'inventaire
- •Alignement du langage interfonctionnel
- •Clarification des fausses croyances opérationnelles
Résultats
- ✓3 M$/an de productivité récupérée
- ✓Inventaire réduit sans compromis sur le risque
- ✓Taux de service amélioré
- ✓Diminution des ruptures et pertes de disponibilité
- ✓Relations internes assainies
Contexte
Organisation ayant enchaîné des initiatives Lean, fiabilité et consultants externes sans impact durable.
Problème typique
- •Succession de projets sans cohérence
- •Disponibilité stagnante
- •Coûts de maintenance élevés
- •Demandes accrues de personnel
Intervention GSA
- •Diagnostic stratégie–structure–culture
- •Identification des sources réelles de perte de valeur
- •Plan d'amélioration séquencé et réaliste
- •Alignement direction–maintenance
Résultats
- ✓3 M$/an de potentiel identifié
- ✓Cohésion et confiance retrouvée
- ✓Organisation simplifiée et alignée
- ✓Suivi périodique pour stabiliser les gains
Contexte
Organisation où les coûts de maintenance augmentent sans capacité d'expliquer la variabilité.
Problème typique
- •Difficulté à expliquer les coûts
- •Variabilité importante
- •Absence de ventilation logique
- •Aucune relation coûts–résultats
- •Aucun plan d'amélioration fondé sur la valeur
Intervention GSA
- •Analyse de la structure de coûts
- •Identification des coûts évitables
- •Construction d'un plan d'amélioration clair
- •Alignement direction–maintenance
Résultats
- ✓Visibilité claire des coûts
- ✓Réduction des coûts évitables
- ✓Priorités alignées
- ✓Cadre financier cohérent
Systèmes & Processus
Contexte
Équipes convaincues que la GMAO devait être remplacée.
Problème typique
- •Structure de données incohérente
- •Absence de normes
- •Processus inadéquats
- •Frustration généralisée
Intervention GSA
- •Correction de la structure de données
- •Ajustement des processus
- •Ajustements de configuration
- •Formation ciblée
- •Alignement des pratiques avec la GMAO
Résultats
- ✓Satisfaction à plus de 80 %
- ✓Système pleinement utilisable
- ✓Amélioration de la planification
- ✓Économies majeures de temps et de coûts
Contexte
Grande entreprise tentant d'implanter des pratiques avancées via une direction corporative.
Problème typique
- •Complexité excessive pour la maturité réelle
- •Déconnexion corporatif–sites
- •Gestionnaires incapables d'exécuter
- •Incohérences système–culture
Intervention GSA
- •Analyse de maturité complète
- •Identification du goulot organisationnel
- •Diagnostic stratégie–structure–culture + plan d'action
- •Création d'un langage commun
Résultats
- ✓Pratiques exécutables adoptées
- ✓Cohérence rétablie grâce à alignement
- ✓Collaboration direction–site renforcée
- ✓Gestionnaires mieux outillés
Contexte
Organisation cherchant à implanter un processus avancé vendu comme solution miracle.
Problème typique
- •Investissements dirigés au mauvais endroit et consommant des ressources
- •Maturité insuffisante
- •Maillon faible ignoré par incompréhension de l'ensemble du système
- •Incapacité de créer de la valeur
Intervention GSA
- •Analyse complète du système
- •Identification du goulot
- •Plan de progression
- •Ajustements ciblés
- •Coaching des équipes
Résultats
- ✓Économie de temps et argent
- ✓Goulot éliminé
- ✓Résultats rapides
- ✓Faible coût, fort impact
- ✓Confiance retrouvée
Risques & Fiabilité
Contexte
Entreprise minière incertaine de l'intégrité réelle de ses actifs physiques.
Problème typique
- •Risque de bris catastrophique non détecté
- •Absence de processus d'intégrité ou de gestion des risques
- •Dépendance extrême à quelques actifs
- •Condition réelle inconnue
Intervention GSA
- •Analyse des risques
- •Validation terrain de la condition réelle
- •Identification d'un actif en défaillance imminente
- •Coordination avec ingénierie externe
- •Mise en place d'un processus durable
Résultats
- ✓Risque matériel éliminé
- ✓Continuité d'opération préservée
- ✓Stabilité retrouvée
- ✓Confiance des investisseurs renforcée
Contexte
Organisation dépendant d'un actif critique avec pannes récurrentes.
Problème typique
- •Pannes récurrentes malgré réparations
- •Approche trop technique
- •Processus absents ou faibles
- •Impacts sur la production
- •Perte de revenus pouvant atteindre 10 %
Intervention GSA
- •Analyse de la chaîne de processus
- •Clarification des rôles et décisions
- •Renforcement des processus critiques
- •Recentrage sur les causes organisationnelles
Résultats
- ✓Réduction des pannes
- ✓Stabilité de l'équipement
- ✓Capacité accrue à livrer le plan
- ✓Réduction significative des pertes financières
Contexte
Mine dépendant fortement d'un parc de foreuses pour atteindre ses objectifs de développement souterrain. Depuis plusieurs mois, les foreuses subissent des bris récurrents, entraînant des retards importants dans les livrables opérationnels. Malgré l'expertise d'un mécanicien spécialisé très compétent, les problèmes persistent.
Problème typique
- •Enchaînement de pannes successives, souvent différentes d'une semaine à l'autre
- •Les mécaniciens résolvent les problèmes… mais d'autres surviennent aussitôt
- •Focus presque exclusivement technique, sans structure d'analyse organisationnelle
- •Absence ou faiblesse de processus clés (analyse de défaillance, gestion de la demande, coordination)
- •Variation importante dans les pratiques des opérateurs
- •Manque de formation, de supervision ou de routines de gestion cohérentes
- •Impacts majeurs sur le développement minier et le plan de production
- •Perte potentielle de 5 à 10 % du revenu annuel du site
Intervention GSA
- •Analyse complète des processus influençant la performance des foreuses
- •Observation terrain pour comprendre les variations opérationnelles
- •Évaluation des pratiques de supervision et des routines de gestion
- •Clarification des rôles (opération, maintenance, fiabilité, supervision)
- •Mise en place d'un cadre simple pour réduire la variabilité et structurer l'analyse
- •Coaching tactique des gestionnaires et des chefs de section
- •Utilisation d'expertise technique spécialisée au bon moment, et non comme solution unique
Résultats
- ✓Réduction des pannes répétitives
- ✓Stabilisation progressive de la performance des foreuses
- ✓Amélioration des livrables opérationnels
- ✓Meilleure collaboration opérations–maintenance
- ✓Capacité organisationnelle accrue — dépendance réduite à une seule ressource experte
- ✓Diminution significative des pertes financières liées aux retards de développement
Planifier un échange
Discutons de votre situation.
Chaque organisation a ses défis spécifiques. Un premier échange permet de comprendre votre réalité et d'identifier les opportunités.
- Comprendre votre contexte opérationnel et vos priorités.
- Identifier où la valeur se perd aujourd'hui dans vos opérations.
- Valider si notre approche peut vous aider concrètement.